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Fragen & Antworten

Welche Größe sollte ich nehmen?

Unsere Kleider und Schuhe fallen größengerecht aus. Solltest du zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir dir, eine Nummer größer zu wählen.

Wie erreiche ich ROSEVIE?

Du erreichst uns ganz einfach über unser Kontaktformular. Dieses findest du ganz unten im Fußzeilenmenü unter „Kontakt“. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.

Wie melde ich eine Retoure an?

Eine Retoure kannst du über unser Kontaktformular anmelden. Sende uns am besten direkt deine Bestellnummer mit, damit wir deine Anfrage schnell zuordnen können. Bitte beachte unser 14-tägiges Rückgaberecht. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Retouren mehr annehmen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen verpackt und versendet. Anschließend erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit deiner Trackingnummer und einem Link, über den du deine Bestellung verfolgen kannst.

Mira N.

"Liebe diese virale Bambi-Jacke! Sie sieht richtig schön aus und hält auch super warm. Der Kundenservice hat mir außerdem sehr schnell geantwortet. Bin total zufrieden."

Mira N.
Dilara Ü.

"Super schöne Stiefel und trotz Absatz wirklich bequem. Der Absatz ist nicht zu hoch, deshalb kann man sie auch länger problemlos tragen. Würde sie wieder bestellen."

Dilara Ü.
Chiara G.

"Habe mir diese virale Kunstlederjacke bestellt und bin mega zufrieden. Super Qualität und ein richtig schöner Fit. Werde mir auf jeden Fall noch weitere Jacken in diesem Shop bestellen."

Chiara G.
Alessia B.

"Sehr schönes Strickkleid! Sitzt richtig schön und ist perfekt für den Herbst und Winter geeignet. Bin sehr zufrieden."

Alessia B.